Question 1

Kiedy palicie kawę i jak szybko ją wysyłacie?

Accepted Answer

Palimy w małych partiach we wtorki i czwartki. Zamówienia złożone do godziny 12:00 w dniu palenia wysyłamy tego samego dnia; pozostałe w kolejnym dniu palenia. Kawa trafia do Ciebie maksymalnie 5 dni po paleniu, a data palenia jest wydrukowana na etykiecie.

Question 2

Ile czasu po paleniu kawa smakuje najlepiej?

Accepted Answer

Pod espresso polecamy odczekać 7–14 dni od daty palenia (ciemniejsze palenia krócej, jaśniejsze dłużej). Pod przelew można parzyć już po 3–4 dniach. Kawa zachowuje pełnię aromatu przez ok. 3 miesiące w zamkniętej torbie i 4–6 tygodni po otwarciu.

Question 3

Czy mielicie kawę?

Accepted Answer

Tak. Przy każdej kawie ziarnistej wybierzesz stopień zmielenia: Espresso, Drip, French press albo Kawiarka. Mielimy tuż przed wysyłką. Pamiętaj, że kawa mielona traci aromat szybciej — najlepiej spożyć ją w ciągu 3–4 tygodni.

Question 4

Jak przechowywać kawę?

Accepted Answer

W oryginalnej torbie z wentylem, szczelnie zamkniętej, w suchym i ciemnym miejscu, w temperaturze pokojowej. Nie w lodówce (wilgoć i zapachy) i nie w zamrażarce, chyba że na długie miesiące w szczelnie zamkniętej porcji.

Najczęstsze pytania

Świeżość i przechowywanie

Dostawa

Zwroty i reklamacje

Zamówienia, płatności, faktury

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Szanujemy Twoją prywatność

Świeżość i przechowywanie

Kiedy palicie kawę i jak szybko ją wysyłacie?

Ile czasu po paleniu kawa smakuje najlepiej?

Czy mielicie kawę?

Jak przechowywać kawę?

Dostawa

Ile kosztuje dostawa i kiedy jest darmowa?

Jak długo trwa dostawa?

Czy wysyłacie za granicę?

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Zwroty i reklamacje

Czy mogę zwrócić kawę?

Co zrobić, jeśli kawa mi nie smakuje?

Jak złożyć reklamację?

Zamówienia, płatności, faktury

Czy wystawiacie faktury VAT?

Jakie są formy płatności?

Co oznacza „najniższa cena z 30 dni” przy produkcie w promocji?

Czy robicie kawę dla firm i kawiarni?

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Szanujemy Twoją prywatność